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El análisis del mercado se debe completar con visitas al mismo o con el apoyo de un agente comercial. Tiene que permitir al empresario conocer cual es el segmento de mercado que consume su producto; es decir, cual es el mercado real de su producto.

Segmentar un mercado es el proceso por el cual se agrupan los individuos que constituyen los consumidores potenciales y por el cual se identifican por sus hábitos de consumo y por su homogeneidad. Esto permite adoptar estrategias comerciales dirigidas a satisfacer sus demandas y a la vez a aumentar los beneficios de la empresa.

Un mercado se puede segmentar conforme a criterios tales como la edad, nivel de ingresos, nivel cultural, etc. Al conocer cuales son los segmentos que componen los mercados, a las empresas les es posible saber cuanto y que tipo de su producto se venderá, además, será posible y con mucha facilidad, adaptar en todos los ordenes, el producto a ese segmento y al mercado en general.